Termos de Uso

Última atualização: 2 de setembro de 2026

Estes Termos de Uso regulam a utilização deste site e a contratação dos serviços de massoterapia prestados por Geovane Pavan ("nós"), em São Paulo — SP. Ao navegar pelo site, enviar uma solicitação de orçamento ou contratar uma sessão, você declara ter lido e concordado com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.

1. Natureza do serviço

A massoterapia é uma prática integrativa de bem-estar. Os serviços descritos neste site — técnicas, combos e pacotes — têm finalidade de relaxamento, alívio de tensões e promoção de qualidade de vida. Eles não constituem ato médico e não substituem diagnóstico, tratamento médico, fisioterapêutico ou psicológico. Resultados variam de pessoa para pessoa; nenhuma promessa de cura é feita ou deve ser presumida.

2. Avaliação e anamnese

• Todo primeiro atendimento é precedido de uma ficha de anamnese, que levanta histórico de saúde, lesões, cirurgias e medicações.
• Você se compromete a fornecer informações verdadeiras e completas na anamnese. A omissão de condições relevantes (como uso de anticoagulantes, gestação, trombose ou pós-operatório) pode gerar riscos à sua saúde, e o profissional não poderá ser responsabilizado por danos decorrentes de informação omitida ou incorreta.
• Algumas técnicas possuem contraindicações, listadas no site. O profissional pode recusar ou adaptar a aplicação de qualquer técnica quando identificar risco, bem como solicitar liberação médica prévia (por exemplo, em pós-operatório ou tratamento oncológico).

3. Agendamento e local de atendimento

• O atendimento pode ocorrer a domicílio, no escritório do cliente ou em espaço parceiro, nas regiões indicadas no site. Atendimentos fora dessas regiões dependem de taxa de deslocamento combinada previamente.
• Em atendimento a domicílio, o cliente deve dispor de um espaço de aproximadamente 2 × 2 metros, tranquilo e com ponto de energia. Maca, materiais e recursos são levados pelo profissional.
• O horário reservado inclui montagem e desmontagem da estrutura, além do tempo de sessão contratado.

4. Cancelamento, remarcação e atrasos

• Remarcações e cancelamentos são gratuitos com mais de 24 horas de antecedência do horário agendado.
• Cancelamento ou remarcação com menos de 24 horas, ou não comparecimento, implicam a perda da sessão (quando parte de pacote) ou a cobrança da taxa de reserva de sala no valor de R$ 60,00, correspondente ao custo do horário bloqueado em espaço parceiro.
• Atrasos do cliente descontam do tempo de sessão, para não comprometer o horário seguinte. Atrasos do profissional são compensados integralmente na própria sessão ou em crédito para a seguinte.

5. Pacotes e validade

• Os pacotes possuem prazo de validade contado da primeira sessão: Performance Mensal — 45 dias; Foco & Resultado — 60 dias; VIP Combos — 60 dias. Sessões não utilizadas dentro da validade são consideradas consumidas, salvo acordo diverso por escrito.
• Pacotes são pessoais e intransferíveis, salvo autorização expressa do profissional.
• Em caso de impossibilidade prolongada comprovada (por exemplo, questão de saúde), a validade poderá ser suspensa de comum acordo.

6. Preços e pagamento

• Os valores exibidos no site são referências vigentes para as regiões atendidas e podem ser atualizados a qualquer momento, respeitados os orçamentos já aprovados e os pacotes já contratados.
• Formas de pagamento: Pix, dinheiro e cartão de crédito ou débito. Pacotes podem ser parcelados em até 3x sem juros no cartão.
• Atendimentos corporativos e parcerias são formalizados com orçamento próprio, contrato e nota fiscal.

7. Conduta e respeito mútuo

O atendimento é estritamente profissional e terapêutico. Qualquer conduta desrespeitosa, assédio ou solicitação incompatível com a natureza do serviço resultará na interrupção imediata da sessão, sem devolução do valor, e no bloqueio de novos agendamentos. O mesmo padrão de respeito é devido pelo profissional ao cliente.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, marca, logotipo, imagens e identidade visual — pertence a Geovane Pavan ou é usado sob licença, e não pode ser reproduzido para fins comerciais sem autorização prévia por escrito.

9. Limitação de responsabilidade

O profissional responde pela execução técnica adequada dos serviços, nos limites da prática da massoterapia. Não nos responsabilizamos por resultados específicos não atingidos, por danos decorrentes de informação de saúde omitida na anamnese, nem por indisponibilidades temporárias do site. Nada nestes Termos exclui direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

10. Alterações e foro

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento, valendo a versão publicada nesta página na data do agendamento. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP para dirimir eventuais controvérsias, sem prejuízo da competência prevista na legislação consumerista.